驾考语音系统出故障却要考生来买单？

    驾考语音系统出故障却要考生来买单？

　　10月15日，峨眉山市民王先生参加B2照科目二的考试，一路“过关斩将”，很顺利地通过了16项考核中的前13项。“过了一关，电脑就会报准备下一项，但到第14关的时候，电脑就没有报了。”王先生说，当时，他并不知道发生了什么，副驾驶上的师傅和考场上的考官没有吭声，他也就没有在意，继续认真考试了。

　　王先生称，剩下的几项考核中，虽然比较紧张，但他还是顺利地通过了，期间未出现任何差错。当其顺利驶过最后一个项目时，他狠狠地松了口气，心中万分欣喜，然而，当王先生停下车来，一个突如其来的消息，让他的心情瞬间跌到了低谷，“师傅说，从第十四关开始电脑没报，要重新考。”

　　“明明是电脑出错，又不是我个人的问题，凭啥子要重考嘛！”王先生既委屈又气愤，遂找到考场工作人员和驾校师傅“喊冤”，但均被告知“没得办法”。

　　王先生表示，电脑系统出现故障时，考场工作人员应当及时通告、指示，但期间他却没有收到任何暂停或是继续考试的信息。他认为，考场自身出现的问题，不应由考生来“买单”。

　　为了证实王先生所述情况，记者于22日赶至市中区关庙乡汽车驾驶人考场进行了采访。得知记者的来意后，市交警支队车管所的考官随即调取了王先生当日的驾考监控和成绩单。

　　记者看到，10月15日，王先生按规定参加了两次B2车型科目二的考试。当日10时56分49秒，王先生进入第一次考试，到11时10分曲线行驶时，车轮轧道路边缘线，考试不合格。11时13分，王先生开始第二次考试，在11时52分进行窄路掉头时，再次出现车轮轧道路边缘线，导致考试“挂了”。

　　据当天负责王先生考试的考官吴先生介绍，从监控和成绩单看，该学员是在曲线行驶和窄路掉头项目上“栽了”，而并非电脑系统故障。对于王先生“电脑没报”的说法，吴先生解释说，可能是学员对驾考语音播报系统产生了误解，他称，当学员在某一项中考“挂了”后，电脑将不再进行播报，考试也就终止了。

　　“不可能已经考‘挂了’，学员还把剩余的项目考完。”吴先生表示，考场上每天参加考试的学员有好几百人，如此显然不现实，也不符合公安部的相关规定。

　　吴先生坦言，如果真是系统的问题，即使他本人不来申诉，其所在驾校也会来找上门来问个究竟，但在其印象中，当天并没有人为此找过他。

　　那么，驾考系统若出现故障，学员真的必须得重考吗？对此，市交警支队车管所考官梁女士表示，如果确为系统或者网络问题，工作人员会为学员重新申报一次，故障排除后，学员将从中断时的项目接着往下考。考试后，若学员及驾校有任何疑问，可以联系他们，调取监控当面查看，“如果确实是我们的原因，或者是电脑系统出了问题，我们都会重新申报一次的”。

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